Die komplette Plattform für KI-Support-Agenten
Resolvia ist darauf ausgelegt, KI-Support-Agenten zu erstellen, die die schwierigsten Probleme deiner Kunden lösen und gleichzeitig die Geschäftsergebnisse verbessern.
Entwickelt für KI-Modelle
Sprachmodelle mit Reasoning-Fähigkeiten für effektive Antworten auf komplexe Anfragen.
Für Einfachheit konzipiert
Erstelle, verwalte und deploye KI-Agenten einfach, auch ohne technische Kenntnisse.
Für Sicherheit entwickelt
Genieße Sicherheit mit robuster Verschlüsselung und strengen Compliance-Standards.
Eine End-to-End-Lösung für
konversationelle KI
Mit Resolvia können deine Kunden mühelos Antworten finden, Probleme lösen und sinnvolle Aktionen durch nahtlose und ansprechende KI-gesteuerte Gespräche durchführen.
Agent erstellen & deployen
Trainiere einen Agenten mit deinen Geschäftsdaten, konfiguriere die Aktionen, die er ausführen kann, und deploye ihn für deine Kunden.
Agent löst Kundenprobleme
Der Agent beantwortet Fragen und greift auf externe Systeme zu, um Daten zu sammeln und Aktionen durchzuführen.
Verfeinern & optimieren
Stelle sicher, dass dein Agent sich im Laufe der Zeit verbessert durch kontinuierliches Lernen und Anpassungen.
Komplexe Fälle an Menschen weiterleiten
Leite bestimmte Anfragen nahtlos an menschliche Agenten weiter, wenn die KI das Problem nicht lösen kann.
Analytics & Insights überprüfen
Da der Agent den ganzen Tag mit Kunden spricht, kann er wichtige Erkenntnisse über deine Kunden und dein Geschäft sammeln.
Erstelle den perfekten
kundenzugewandten KI-Agenten
Resolvia gibt dir alle Tools, die du brauchst, um deinen perfekten KI-Agenten zu trainieren und ihn mit deinen Systemen zu verbinden.
Synchronisierung mit Echtzeit-Daten
Verbinde deinen Agenten mit Systemen wie Order-Management-Tools, CRMs und mehr, um nahtlos auf Daten zuzugreifen.
Aktionen in deinen Systemen ausführen
Konfiguriere Aktionen, die dein Agent in deinen Systemen ausführen kann, wie das Aktualisieren eines Abonnements oder das Ändern einer Adresse.
KI-Modelle vergleichen
Experimentiere mit verschiedenen Modellen und Konfigurationen, um sicherzustellen, dass du das beste Setup für deinen Anwendungsfall hast.
Intelligente Eskalation
Gib deinem Agenten Anweisungen in natürlicher Sprache, wann Anfragen an menschliche Agenten eskaliert werden sollen.
Erweiterte Berichterstattung
Gewinne Einblicke und optimiere die Leistung des Agenten mit detaillierten Analysen.
Funktioniert mit deinen Tools
Integriere verschiedene Datenquellen, um das Wissen und die Fähigkeiten deines Agenten zu erweitern.
Funktioniert mit deinen Tools
Integriere verschiedene Datenquellen, um das Wissen und die Fähigkeiten deines Agenten zu erweitern.
Funktioniert wie die besten
Kundenservice-Agenten
Resolvia ist darauf ausgelegt, mit deinen bestehenden Tools und Workflows zu arbeiten.
Personalisierte Antworten
Dein Agent kennt den angemeldeten Benutzer und kann seine Informationen abrufen, um personalisierte Antworten zu geben.
Sofortige Aktionen
Führe Aktionen in Echtzeit aus, ohne dass der Kunde warten muss.
Einfühlsam & On-Brand
Dein Agent kommuniziert in deinem Markenton und zeigt Empathie.
Intelligente Eskalationen
Automatische Weiterleitung komplexer Fälle an menschliche Agenten.
Über 300 Kunden empfehlen uns
Das sagen die führenden E-Commerce Brands aus dem DACH-Raum über Resolvia
"Im Q4 hatten wir vorher immer Chaos im Support. Mit Resolvia läuft alles automatisch – 85% weniger manuelle Anfragen. Die KI beantwortet selbst komplexe Fragen zu Lieferzeiten und Retouren perfekt."
Stefan
Santes
"Wir konnten unseren Support sehr stark automatisieren. Der größte Hebel war bei uns das Retourenportal – vorher mussten Kunden Retouren per E-Mail anmelden, was zu viel manueller Arbeit führte. Mit Resolvia haben wir jetzt ein Retourenportal, das im Preis inkludiert ist und viel besser als vergleichbare Tools funktioniert, da es direkt in die Support-Software integriert ist. Alles auf einen Blick in einer Software sichtbar."
Emilio
Amdor
"Unsere Kunden haben immer viele Rückfragen zum Installieren unserer Custom Sections. Der AI Agent von Resolvia wurde perfekt auf unser Wissen trainiert und kann unseren Kunden vollautomatisiert helfen. Das erspart uns enorme Zeit im Kundensupport."
Joel & Julian
Section Heroes
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Resolvia wissen musst
Unsere KI analysiert eingehende E-Mails und generiert automatisch passende Antworten basierend auf deinen Daten und deiner Wissensdatenbank. Die KI lernt kontinuierlich aus deinen Interaktionen und verbessert sich mit der Zeit.
Wir unterstützen Gmail, Shopify, WhatsApp, Messenger, Instagram, JTL, DHL, 17track und viele weitere Plattformen. Neue Integrationen werden regelmäßig hinzugefügt.
Ja, absolut. Wir verwenden branchenübliche AES-256 Verschlüsselung, sind DSGVO-konform und speichern alle Daten verschlüsselt. Deine Daten werden niemals zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.
Wir rechnen pro bearbeitetem Ticket ab. Keine versteckten Gebühren, keine Mindestlaufzeiten, keine Setup-Kosten. Du zahlst nur für das, was du nutzt.
Ja, du hast volle Kontrolle über den Ton, Stil und Inhalt der KI-Antworten. Du kannst eigene Wissensdatenbanken hochladen, Workflows erstellen und die KI nach deinen Wünschen trainieren.
Bereit loszulegen?
Starte noch heute und automatisiere deinen Kundensupport